Chez Tortuga Casino, nous accordons une importance capitale à la protection de vos informations personnelles et financières. Nous nous engageons à traiter vos données avec soin et transparence, conformément aux normes en vigueur.
Introduction et notre engagement en matière de confidentialité
Nous comprenons que la confiance est essentielle lorsque vous jouez en ligne. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité de vos données. Notre politique reflète cet engagement quotidien à protéger votre vie privée.
Les informations que nous collectons
Lors de votre inscription, nous recueillons vos coordonnées personnelles telles que le nom, l’email et la date de naissance. Pour vérifier votre compte, nous demandons des documents comme un justificatif d’identité et un justificatif de domicile. Les méthodes de paiement, incluant cartes bancaires et portefeuilles électroniques, nécessitent aussi des données financières pour traiter les transactions en toute sécurité.
Ces éléments sont indispensables pour respecter les règles de connaissance du client. Nous ne collectons que ce qui est nécessaire à nos opérations.
Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons ces informations pour gérer votre compte, traiter les retraits et prévenir les fraudes. Elles nous aident également à remplir nos obligations légales. Pour les communications marketing, vous pouvez toujours choisir de vous désinscrire via les paramètres de votre compte.
Chaque usage est limité au strict minimum requis.
Partage des données et tiers
Nous ne vendons jamais vos données. Le partage se limite aux partenaires de confiance comme les fournisseurs de jeux, les processeurs de paiement et les autorités réglementaires. Ces échanges restent nécessaires au bon fonctionnement du casino et à la conformité réglementaire.
Sécurité et conservation des données
Nous protégeons vos informations grâce à des serveurs sécurisés et un chiffrement SSL. Les données sont conservées uniquement le temps exigé par la réglementation pour respecter les lois anti-blanchiment.
Vos droits en matière de confidentialité et coordonnées
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger ou en demander la suppression, dans les limites légales. Pour exercer ces droits, contactez notre équipe via le chat VIP disponible 24/24 ou par téléphone au 09 74 75 13 13. Nous répondons à vos demandes dans les meilleurs délais.